Di CardLines, kami mendapatkan ratusan pertanyaan bulanan dari kolektor. Hampir setengahnya adalah tentang cara terbaik untuk menjual kartu olahraga di eBay. Kebutuhannya jelas, dan untuk membantu, kami menyusun panduan eBay untuk menyelami lebih dalam tentang cara menjual kartu olahraga di eBay.
Ini adalah artikel keempat dalam panduan ini. Pastikan untuk melihat kembali artikel sebelumnya tentang cara menentukan harga lelang Anda, dan selanjutnya kita akan menutupnya dengan melihat risikonya
Nikmati artikel ini, dan pastikan untuk membaca sisa panduan penjualan eBay kami untuk memastikan Anda mendapatkan keuntungan maksimal untuk semua listing Anda.
Jika panduan ini membuat Anda bersemangat dan Anda siap untuk mulai menjual kartu olahraga di eBay, cukup daftar di sini.
Rekap: Jual Kartu Olahraga di eBay
Kami telah menempuh perjalanan panjang untuk sampai ke sini, dan jika Anda membaca artikel ini, selamat! Ini berarti Anda telah mempelajari kiat kami untuk menjual kartu olahraga di eBay dan Anda telah melakukan (setidaknya) penjualan pertama Anda! Itu masalah besar – Anda sekarang memiliki kunci ke etalase kartu olahraga terbesar di dunia!
Dari memberi hak lelang Anda hingga mengisi detail daftar tambahan, kesuksesan di eBay lebih tentang mereplikasi proses yang sama daripada terus-menerus berinovasi. Meskipun Anda pasti dapat mengubah gaya dan bereksperimen untuk melihat apa yang menghasilkan hasil terbaik, Anda sedang dalam perjalanan untuk menjadi penjual eBay yang sukses.
Untuk membantu, hari ini kita akan membahas praktik terbaik pasca-penjualan. Kiat-kiat ini akan memastikan transaksi yang lancar dan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari setiap penjualan dari aspek pembangunan merek.
Catatan untuk Penjualan Kartu Olahraga Pertama Anda di eBay
Saya ingat, setelah penjualan pertama saya, saya memiliki momen yang, pada dasarnya, “Oh tidak, apa yang harus saya lakukan sekarang?”
eBay telah meningkat pesat sejak saat itu dan prosesnya lebih mudah, tetapi masih bisa sedikit menegangkan jika Anda belum pernah melakukannya sebelumnya dan Anda ingin memastikan pembeli mendapatkan pengalaman yang baik.
Jadi, inilah proses untuk menjual kartu.
Pembeli memenangkan lelang atau berkomitmen untuk membeli beli sekarang. Kemudian, dia membayar. (Anda tidak mengirimkan kartu atau mencetak label sampai pembeli membayar, tetapi eBay akan mengingatkan Anda akan hal itu.)
Setelah uang diterima, Anda akan diminta untuk mengirimkan kartu. Anda dapat membuka tab “jual” atau mengklik notifikasi yang seharusnya Anda dapatkan di bilah peringatan.
Dari sana, Anda akan melihat permintaan untuk mengirimkan kartu Anda. Klik tombol, konfirmasikan detail pembayaran Anda untuk label perangko, cetak, dan kencangkan dengan aman ke paket Anda.
Setelah itu, Anda harus baik-baik saja. Jatuhkan di kotak surat Anda atau dengan operator surat dan kartu Anda akan segera dikirim!
Strategi untuk Kartu Pengiriman
Pengiriman dan penanganan adalah aspek terpenting dari transaksi pasca-penjualan. Prioritas nomor satu Anda adalah mendapatkan kartu dengan aman kepada pembeli, tetapi ada juga garis tipis antara aman dan berlebihan.
Untuk ini, Anda memerlukan persediaan: lengan sen, tas tim, pemuat atas, surat gelembung, dan karton opsional (tetapi sangat dianjurkan).
Sekarang mari kita bicara kemasan.
Kartu tunggal harus selalu dimasukkan ke dalam selongsong sen dan pemuat atas, dan kemudian letakkan selotip di bagian atas pemuat atas agar kartu tidak tergelincir saat transit.
Selain itu, meletakkan karton di sekitar bagian luar top loader bukanlah ide yang buruk. Dapatkan dua bagian yang hanya lebih besar dari top loader dan rekatkan di sekitar kartu Anda.
Tentu saja, Anda kadang-kadang akan menjual kartu BIG. Ratusan atau ribuan dolar. Jika ini masalahnya, Anda selalu dapat menghubungi pembeli dan mendiskusikan opsi pengiriman dan asuransi. Pembeli Anda TIDAK akan keberatan menghabiskan $15 untuk asuransi untuk mendapatkan kartu $1.000.
Dengan kasing PSA, selalu masukkan ke dalam kartu bergradasi
tas sehingga mereka tidak tergores dalam transportasi!
Strategi untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
Sebagai profesor pemasaran, bagian ini adalah waktu saya untuk sedikit nerd out dan berbicara tentang pengalaman pelanggan, aspek terpenting kedua dari transaksi kartu olahraga.
eBay adalah pasar yang lebih tentang penawaran daripada hubungan yang kaku. Dengan kata lain, kebanyakan orang yang menginginkan kartu pemula Ja Morant akan mencari “Ja Morant RC” di eBay daripada kembali ke toko/penjual tertentu dan mencari kartu yang mereka cari.
Meskipun demikian, Anda akan secara signifikan meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan pelanggan tetap dengan memberikan pengalaman pelanggan terbaik, dan pelanggan tetap berharga karena mereka datang kepada Anda dengan niat, secara signifikan mengurangi persaingan untuk menjual kartu.
Jika Anda dapat menciptakan pengalaman sarung tangan putih untuk pelanggan Anda, itu akan sangat membantu untuk membuat pelanggan membeli dari Anda lagi. Berikut cara melakukannya…
Menjadi Merek
Pencitraan merek penting untuk siapa Anda ingin menjadi penjual, dan mengambil beberapa langkah ekstra untuk membantu pembeli memikirkan Anda secara positif dapat mengarah pada bisnis yang berulang.
Misalnya, meskipun ini merupakan biaya tambahan, bukanlah ide yang buruk untuk menyertakan kartu nama dalam semua pesanan pengiriman. Bahkan jika Anda tidak memiliki kartu olahraga LLC yang sebenarnya, Anda bisa mendapatkan logo $ 5 di Fiverr.com yang menampilkan nama pengguna eBay Anda dan menyertakannya dengan nomor telepon dan email Anda.
Berkomunikasi Dengan Baik Dengan Pembeli Anda
Komunikasi itu penting dalam sebuah hubungan. Frasa itu paling sering digunakan ketika merujuk pada pembeli dan penjual kartu olahraga.
Saat Anda mengirimkan kartu, merupakan praktik yang baik untuk mengirim pesan kepada pembeli Anda yang mengatakan sesuatu seperti:
“Terima kasih atas pembelian Anda! Saya baru saja mengirimkan kartu Anda dan nomor pelacakannya adalah XXXXXXXXXX. Beri tahu saya jika Anda memiliki pertanyaan atau jika ada yang bisa saya lakukan untuk Anda.”
Terima kasih! – nama belakang
Tidak semua penjual melakukan ini, tetapi dengan melakukannya, Anda memisahkan diri dari paket.
Mintalah umpan balik
Terakhir, ingatlah untuk meminta umpan balik. Umpan balik adalah bahan bakar yang paling penting untuk penjualan, dan terutama sebagai penjual muda, mendapatkan sebanyak mungkin sangat penting.
Tunggu 7 – 10 hari setelah pengiriman kartu Anda dan kemudian kirim pesan kepada pembeli untuk meminta umpan balik. Tidak ada yang salah dengan itu di eBay.
Saya akan mengatakan sesuatu seperti: “Sekali lagi terima kasih atas pembelian Anda? Jika Anda senang dengan kartunya, bisakah Anda meluangkan waktu 60 detik untuk memberi saya umpan balik positif? Saya akan sangat menghargainya! Jika ada masalah, beri tahu saya.”
Tidak perlu banyak umpan balik untuk mendapatkan kepercayaan pembeli di eBay, tetapi hari-hari awal bisa lambat ketika Anda belum memiliki banyak ulasan. Orang-orang cenderung tidak percaya – dan bisa dimengerti.
Kesimpulan
Sementara sebagian besar kerja keras masuk ke daftar kartu Anda, tidak menindaklanjuti dengan praktik pasca-penjualan terbaik adalah seperti ketika seorang pemain bola basket membuat langkah yang bagus ke arah pelek dan kemudian melewatkan layup.
Dari pengiriman hingga mengembangkan pengalaman pelanggan, setiap aspek pekerjaan pasca-penjualan sangat penting dan tidak boleh diabaikan. Ini adalah cara untuk membangun merek dan menjadikan diri Anda sebagai nama tepercaya di eBay.
Pastikan untuk kembali lagi nanti saat kami mengakhiri seri ini dengan melihat risiko dan hambatan umum di jalan. Sekarang ambil kartu Anda, masuk ke eBay, dan mulai dapatkan yang PALING dari setiap daftar. Dan jangan lupa untuk membaca artikel Panduan eBay lainnya!
Lebih banyak panduan untuk menjual kartu olahraga di eBay
Ikuti Cardlines.com untuk semua panduan kami tentang cara terbaik untuk menjual kartu olahraga di ebay. Berikut adalah beberapa favorit kami yang menurut kami akan Anda nikmati dan dapatkan keuntungan dari penjualan kartu Anda.
